exemple de benchmark marketing

La semaine prochaine, nous allons plonger plus loin dans quelques lignes directrices pour l`utilisation de benchmarking pour trouver vos meilleures opportunités de marketing de contenu. Vous aurez besoin de données pour comprendre l`état actuel de votre marketing. Si vous vouliez acheter un fonds commun de placement avec de grands points focaux communs pour les initiatives de benchmarking comprennent: les mesures de temps, de qualité, de coût et d`efficacité et la satisfaction de la clientèle. Vous pouvez le suivre sur Twitter @biznotboring. Une fois que vous avez identifié ces objectifs globaux, il est temps de planifier la façon dont le marketing peut contribuer à eux. Qu`est-ce qu`ils avaient l`habitude de faire qu`ils ont cessé de faire? Bien qu`il soit important de mesurer et de surveiller les performances de tous les processus opérationnels critiques, les organisations doivent se méfier de prendre des mesures basées uniquement sur une vision intérieure ou insulaire de leurs opérations. Heureusement, Benchmarking marketing de contenu et de la pensée des programmes de leadership n`est pas loin d`être aussi complexe, chronophage ou coûteux. Par exemple, Southwest Airlines a analysé les processus, les approches et la vitesse des équipages des stands de course automobile pour acquérir des idées pour améliorer leur temps de virage à la porte. Le prochain niveau de benchmarking est plus qualitatif.

Lorsqu`une entreprise choisit de comparer son organisation, elle entraînera des coûts. L`étalonnage est utilisé et appliqué dans le cadre de la gestion (stratégique) des organisations. Les organisations sont souvent réceptives au partage des connaissances et de l`expérience. Au-delà de votre propre industrie pour la meilleure performance en classe des processus ou des fonctions particulières est un excellent moyen de contester votre entreprise à repenser les hypothèses et les pratiques de longue date. Il faudrait veiller à définir délibérément et scientifiquement les initiatives de benchmarking, ou les résultats pourraient induire en erreur. Pour une mission récente, nous avons créé une page Web de base qui énumérait les concurrents de nos clients et d`autres acteurs du marché, puis nous avons simplement travaillé en équipe pour documenter leurs activités et nos observations. Avant de se lancer dans n`importe quel type d`activités de marketing, une compréhension claire de la réalité actuelle, peu importe ce que cette réalité est, est essentiel. Vous souhaitez savoir ce qu`il faut faire après avoir terminé l`étalonnage? Une firme, le service soudain de PAL, un petit hamburger et chaîne de Hot-Dog et un lauréat du prix de qualité Baldrige, est si réussie à obtenir la meilleure performance en classe pour le Drive-Thru et les opérations globales de restaurant, qu`il a ouvert un Institut éducatif pour former d`autres organisations.